가끔, 여행

요약1. 1577-9700 전화를 걸어 상담원과 통화를 시작한다.2. 묻는 말에 대답한다. 3. 택배를 보낸다. (방문도 가능)4. 새제품을 받는다! 전에 모 회사에서 선물 받았던 MS 아크마우스가 작동을 안 한다. 그래서 AS를 보내기로 했다. MS의 하드웨어 AS는 수리라기보다는 아주 시크하게 새 제품으로 교체해주는 걸로 유명하다. AS센터는 서울에 있고 직접 방문할 수도, 택배를 보내고 받는 방법이 있다. 일단 전화(1577-9700)를 걸고 상담원과 연결해서 제품 접수를 했다. 접수과정은 내 이름을 물어보고, 증상을 물어보고, 사진에 보이는 기기번호를 물어본다. 그러면 기기의 AS 기간이 얼마나 남았는지 알려준다. 마지막으로 메일 주소를 물어본다. 전화를 끊고 시간이 조금 지난 후 AS 진행 방법..

개봉기 사용기/전자제품 2012. 10. 16. 15:37

위 사진 오른쪽 윗부분에 검은 반점이 보이시나요? 꽤 오래전부터 저 반점이 고정적으로 찍혀 나왔는데 알고 보니 렌즈 교환식 디지털카메라의 CCD에 먼지가 껴서 그렇다고 합니다. 렌즈 바꿔 끼는 과정에서 먼지가 들어갔다는 말인데 서비스센터(A/S) 가서 말하면 CCD 청소를 해줍니다. 저는 대전 용문역 1번 출구 나와서 바로 있는 서비스센터를 이용했는데 처음에 한 시간 반이나 걸린다고 해서 헉! 40분 만에 끝났네요. 일부러 소요시간 길게 잡고 일찍 끝내서 고객만족 서비스(!?)는 아니겠지만 어쨌든 지금은 사진이 깨끗이 찍혀서 좋네요 :)

개봉기 사용기/전자제품 2012. 1. 17. 18:25