전화로 신생아 전기세 감면 신청하기 (한전 출산가구 복지할인)

아기가 태어나 한전에 전기세 감면을 신청했다. 온라인으로 신청하는 방법과 전화로 신청하는 방법이 있는데, 처음에는 전화로 신청하기가 번거로울 것 같았지만 하지만 결과적으로는 매우 쉽고 간편했다.

신청 전 서류제출을 안 하려면 아이의 출생신고를 마치고, 주민등록상에 기재가 되어 있어야 한다. 그리고 123번으로 전화를 걸어 상담사를 연결한다. 전화 상담사 연결의 큰 애로사항은 자동응답의 긴 잡설과 상담사 연결 대기인데, 한전 상담사 연결은 그런 거 없었다. 번호로 누르는 ARS 후 상담사 연결하니 통화연결음도 없이 바로 상담사와 연결되었다.

상담사에게 출산가구 전기세 감면 신청한다고 얘기하면, 고객번호 또는 집주소를 얘기해 달라고 한다. 나는 고객번호를 알고 있어서 얘기했다. 아기가 주민등록상에 같이 있는지 확인하고 이후에 개인정보 동의 자동 응답으로 넘어가서 다 동의하면 신청 절차가 끝이난다. 전화를 끝내고 확인해 보니 4분이 채 걸리지 않았다.

생각보다 너무 쉬웠다. 감면 혜택은 신청일부터 적용되기 때문에 바로 신청하지 않으면 그만큼 손해를 볼 수 있으니 아이가 태어났으면 출생신고를 마치고 바로 신청하는 것이 좋다.